Portfólio orientado a resultado
Escolha pelo problema que precisa ser resolvido.
As três primeiras linhas são ofertas de negócio. Agentes, SysZap e consultoria formam a capacidade tecnológica e metodológica usada em cada implantação.
01Clínicas e consultórios
Atendimento inteligente
WhatsApp, agenda, confirmações e follow-up conectados à recepção para transformar mais contatos em agendamentos.
- Atendimento administrativo imediato
- Continuidade e recuperação
- Transferência humana com contexto
Conhecer a solução
02Antecipação e continuidade
Operações proativas
Eventos técnicos transformados em contexto, ações autorizadas, tickets e escalonamentos antes da reclamação.
- Detecção e diagnóstico
- Autocura controlada
- SLA, evidências e escalonamento
Conhecer a operação proativa
03Controles e evidências
Processos, governança e LGPD
Organização de processos, responsabilidades e evidências para homologações, contratos e redução de riscos.
- Diagnóstico e plano de adequação
- Políticas, POPs e controles
- Evidências e governança contínua
Conhecer esta atuação
04Voz, texto e execução
Agentes de IA
Especialistas digitais conectados ao conhecimento, aos canais e às ferramentas da empresa, com permissões e participação humana definidas.
- Atendimento e qualificação
- Consulta, registro e execução
- Encaminhamento de exceções
Conhecer os agentes
05Atendimento e relacionamento
SysZap
Atendimento omnichannel, CRM, Kanban, campanhas, agenda, automações, copilotos e agentes de IA em uma única operação.
- Canais e histórico centralizados
- Equipe e oportunidades coordenadas
- Integrações conforme o escopo
Conhecer o SysZap
06Método consultivo
Consultoria e melhoria de processos
Diagnóstico, redesenho, procedimentos, automação, integração e acompanhamento da implantação.
- Gargalos, causas e prioridades
- Processos, responsabilidades e controles
- Tecnologia adequada ao contexto
Conhecer a consultoria